זוהי מדיניות הפרטיות (“המדיניות”) של הקריה האקדמית אונו (“אונו”, “אנו”, “שלנו” או כל פנייה בגוף ראשון במסמך זה). מדיניות זו נועדה לסייע לך להבין כיצד אנו אוספים, מעבדים, משתמשים, משתפים ומגנים על מידע אישי אודותיך, ומהן זכויותיך בנוגע למידע האישי שלך, בכל אינטראקציה שלך איתנו דרך אתרי האינטרנט, דפי הנחיתה, השירותים החינוכיים וכדומה (ביחד: “השירות”).
כל מידע שיימסר על ידך ו/או שיתקבל במסגרת אספקת השירותים ו/או כתוצאה מהשימוש שלך בשירותים, לרבות דרך האתר ו/או היישומים, יוגן בהתאם לדינים החלים עלינו ולחובות החוקיות או הרגולטוריות הרלוונטיות.
מדיניות זו חלה על מידע שמזהה או שניתן לזהותו כמתייחס לאדם טבעי (“מידע אישי”). במילים אחרות, מדובר בכל פיסת מידע שניתן לקשר אליך. אינך מחויב על פי חוק למסור לנו מידע אישי, אך אי מסירתו עלולה לפגוע ביכולתנו להעניק לך חלק מהשירותים או את כולם. אם אינך מסכים לאופן בו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנא הימנע ממשחק במשחקים שלנו או משימוש כלשהו בשירותים שלנו.
אנו פועלים כבקרי מידע (Data Controller) ביחס למידע האישי בהתאם לדיני הגנת הפרטיות החלים, לרבות תקנות GDPR של האיחוד האירופי.
איזה מידע אישי אנו אוספים וכיצד אנו אוספים אותו?
מידע שאתה מספק ישירות:
אנו אוספים פרטי קשר כגון שם פרטי ושם משפחה, כתובת דוא”ל ומספר טלפון; מידע על הכשרות, קורסים והשכלה קודמת; מידע דמוגרפי ושפתי; וכל מידע אחר הנדרש לצורך בחינת מועמדותך, רישומך לשירותים ומתן השירותים עבורך. מידע זה נאסף ישירות דרך טפסי הזנת מידע, דפי רישום באתר, או כאשר אתה שולח לנו הודעות או פניות, או פונה לשירות הלקוחות.
בנוסף, ייתכן שתתבקש למסור מידע אישי למרצים או לנציגי אונו בקשר ללימודיך או השתתפותך בקורס מסוים, או שתבחר לחשוף מידע אישי בפני משתתפי פורומים (לרבות מנהלי הפורומים).
כאשר אתה פונה אלינו בצ’אט, אנו שומרים מידע שתבחר למסור מרצונך החופשי על מנת שנוכל לסייע לך. אנא מסור רק את הפרטים הנדרשים לפנייתך והימנע ממסירת פרטים שאינם הכרחיים.
מעבר לכך, אנו עשויים מעת לעת לבקש את השתתפותך בסקרים או שאלונים שמטרתם שיפור השירותים שלנו. ההשתתפות היא מרצונך החופשי, ואתה רשאי לסרב למסור את המידע המבוקש.
מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים:
אנו עשויים לקבל מידע עליך מאתרים חינוכיים שאליהם מסרת את פרטיך, ומצדדים אחרים, בנוגע להשכלתך והסמכותיך.
מידע שנאסף אוטומטית ומידע טכני:
אנו אוספים מידע על פעילותך באתרים וביישומים שלנו – כתובת IP, זמני פעילות, מידע על השימוש (כגון היסטוריית גלישה, הורדת תכנים, הרשמה לקורסים, מבחנים או שירותים אחרים והגשת עבודות), מידע על המכשיר בו אתה משתמש (כגון דגם טלפון, מזהים כמו IMSI ו-IMEI, עוצמת אות ומשך הפעילות), גרסת מערכת ההפעלה, כתובת MAC ונתוני מיקום (אם אישרת זאת בעת התקנת היישום).
מידע על האתרים והיישומים:
אנו עשויים לאסוף אוטומטית סוגי מידע מסוימים כאשר אתה מבקר באתרי האינטרנט שלנו או מתקשר איתנו באופן מקוון או דרך דוא”ל. מידע זה עשוי להיאסף באמצעות קובצי “עוגיות” (Cookies) או טכנולוגיות דומות כגון web beacons, gif, pixel tags או מזהים ייחודיים אחרים, על מנת למדוד פעילות מקוונת, להציג פרסום מותאם אישית או לנתח את יעילות התקשורת והקמפיינים שלנו.
מידע על אחרים:
אם אתה מוסר לנו מידע על אחרים, באחריותך לוודא שזה נעשה בהתאם לדינים החלים. מסירת מידע על אחרים כפופה להסכמתם ולתנאי מדיניות זו.
כיצד אנו משתמשים במידע האישי, למטרות ואסמכתא חוקית
אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות הבאות:
-
מתן השירותים – על בסיס “ביצוע חוזה”.
-
שיווק ישיר ופרסום ממוקד
-
הצגת תוכן ופרסומות מותאמות אישית באתרים וברשתות החברתיות; מדידת אפקטיביות קמפיינים (כאשר ניתנה הסכמה לקטגוריות cookies השיווקיות ולפעולות עיבוד הנתונים לפי פלטפורמת ניהול ההסכמה);
-
רימרקטינג – כאשר אתה מבקר באתרים של שותפי הפרסום או דרך תקשורת ישירה, באמצעות cookies או טכנולוגיות דומות;
-
מדידת השימוש באתר, הבנת התנהגות המשתמשים ושיפור חוויית המשתמש; עבור מטרות אלה, הבסיס המשפטי הוא “הסכמה”.
-
עבור סעיפים 2 עד 5 לעיל, כאשר אתה לקוח שלנו:
-
יצירת קשר ומענה לפניות או תלונות – בצ’אט, דוא”ל, רשתות חברתיות, טפסים, מוקד שירות או פנייה פיזית;
-
אם אינך לקוח עדיין, נשתמש במידע לצורך ניהול לידים;
-
שירות לקוחות;
-
שמירה על הקשר העסקי מולך;
-
התאמה אישית של החוויה;
-
מטרות תפעוליות ושיפור השירותים;
-
יישום אבטחת מידע ומניעת הונאות או פעולות בלתי חוקיות;
-
ניהול בטיחות וביטחון במתקנינו;
-
סטטיסטיקה ומחקר (בצורה מצרפית, תוך שימוש באנונימיזציה או פסאודונימיזציה);
-
עמידה בדרישות חוקיות, נהלים ומדיניות – הבסיס המשפטי: “אינטרסים לגיטימיים”.
שיתוף מידע אישי עם צדדים שלישיים והעברה בין מדינות
במסגרת השירותים, אנו עשויים להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, לרבות למדינות עם רמת הגנה נמוכה יותר, לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, ובמיוחד:
• לצורך המטרות החוקיות המותרות לנו, ולמימוש אינטרסים לגיטימיים – לדוגמה, מניעת הונאה. העברת המידע תיעשה בכפוף להתחייבות הצד השלישי לשמור על פרטיות ואבטחת מידע.
• לקבלני משנה וספקים העובדים איתנו כחלק מהשגרה, כולל ספקי ענן בחו”ל – תוך הבטחת עמידה בדין הרלוונטי.
• במקרה של מיזוג או רכישה, או משא ומתן לכך – בכפוף לעמידה בדרישות הגנת הפרטיות.
• מכוח חובה חוקית – לרבות למוסדות סטטיסטיים וביטוח לאומי.
• בהסכמתך – לעמותת הסטודנטים של אונו לצורך רישום כחבר.
• למימוש אינטרסים לגיטימיים – כגון מניעת הונאה.
• לציות להוראות חוק, צווים שיפוטיים או בקשות רגולטוריות.
במקרה של העברת מידע אישי לגורם מחוץ לאיחוד האירופי/EEA, אנו נוודא קיומם של אמצעי הגנה מתאימים לפי דין (כגון חוזים מאושרים ע”י האיחוד האירופי).
קישורים חיצוניים
באתרים או יישומים שלנו ייתכנו קישורים למקורות חיצוניים – פרסומות, באנרים, קישורים וכדומה. השימוש בקישורים אלו כפוף למדיניות ולתנאים של אותם צדדים. מובהר כי האחריות לשימוש בהם חלה עליך בלבד.
זכויות משתמשים (נושאי מידע)
בהתאם לחוק הרלוונטי במקום מגוריך, ייתכן ויש לך זכויות ביחס למידע האישי שלך, וניתן לממשן בכתב כפי שמפורט להלן:
• גישה למידע האישי שיש ברשותנו עליך;
• תיקון מידע שגוי או לא מדויק;
• בקשת מחיקת המידע האישי בתנאים מסוימים;
• בקשת ניידות מידע בפורמט קריא;
• בקשת הגבלה על עיבוד מידע (שמירה בלבד);
• התנגדות לעיבוד מידע במקרים מסוימים;
• הגשת תלונה לרשות הגנת המידע הרלוונטית;
• אם העיבוד מבוסס על הסכמתך – זכות למשוך את ההסכמה בכל עת, מבלי לפגוע בלגיטימיות העיבוד עד לאותו רגע.
לתשומת ליבך, אונו לא תמיד מחויבת להיענות לבקשות מחיקה, התנגדות, הגבלה או ניידות – כל מקרה ייבחן לפי החוק והחריגים הרלוונטיים.
בעת מימוש זכויותיך, אנו עשויים לבקש אימות זהות על מנת לוודא את זכאותך, ונשיב בהתאם לדין.
למידע נוסף על הזכויות וכיצד לממשן – ניתן לפנות אלינו בפרטי ההתקשרות שלהלן.
אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה בהתאם לאופי המידע והחוק. ננקטים צעדים טכנולוגיים וארגוניים לפי תקנים מקובלים בתעשייה. עם זאת, אין מערכת בטוחה לחלוטין – אנו ממליצים להשתמש בסיסמאות חזקות, לעדכן תוכנה ולשמור על בטיחות המכשיר.
שמירת מידע
נשמור את המידע האישי שלך כל עוד נדרש לצורך המטרות שנאסף עבורן, לעמידה בדרישות החוק, יישוב מחלוקות ואכיפת הסכמים. לאחר סיום השימוש במידע – נמחק, נאנונימיזציה או נטפל בו בהתאם למדיניות השמירה שלנו ולחוק.
עדכונים ושינויים
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נא עקוב אחר השינויים במדיניות המפורסמת באתר. במקרה של שינויים מהותיים – נעדכנך ונשלח התראה במייל או באמצעות פופ-אפ (אם נדרש על פי חוק).
יצירת קשר
ניתן ליצור קשר עם החברה בכל עניין הקשור למדיניות זו בערוצים הבאים:
כתובת: השדרה האקדמית 1, צומת סביון, קריית אונו
דוא”ל: neev.sh@ono.ac.il
טלפון: 0545949750
