נובמבר 2009: מוטי אילני |
בוגר MBA התמחות בשיווק מונה לראש אגף משאבי אנוש באל-על. בתפקידיו הקודמים כיהן כראש אגף תחנת ישראל בחברת "אל-על". לפני כן, היה שותף ומנהל בחברת ר.א.ן יישום בע"מ, ניהול פרויקטים בתחום קשרי הלקוחות – שיווק ישיר, ניהול והקמת פרויקטים בתחום השיווק הישיר והמוקדים הטלפונים. כמו כן, הקים את מוקד המכירות של רשת מלונות פתאל, ניהול פרויקט איחוד המוקדים של "אל-על", ניהול מבצעי השיווק של בנק המזרחי, ליווי והקמה של פעילות מוקד ביפר באוקראינה, ליווי הקמת חברת ביטוח ישיר בקייב, הקמה וליווי פרויקט למוקד תמיכה בקשישים. לפני כן, היה מנכ"ל חברת "פרונט-ליין" – חברת יישום מקבוצת "אלגדקום" – פרויקטים טכנולוגיים, תהליכים והפעלת מוקד OUT SOURCING בין הפרויקטים הבולטים – הטמעת מנהלות ידע באל-על, מערכות ECPב"נייס" ו"אמדוקס" ופרויקטים בתחום המוקד ל"בורגר-ראנץ'" – בתחום התהליכי עבודה עם אגד וחברת סלולר בחו"ל. |