הקליניקה להגנה על זכויות הצרכן

אנו מודים לכם על התעניינותכם בקליניקה. להלן מספר פרטים. 
הלימודים יתקיימו במהלך סמסטר א' מידי יום ד' מהשעה 16:00 ועד 20:00.  

הקליניקה מהווה קורס משפטי ייחודי הכולל תכנים תיאורטיים בנושאי צרכנות, לצד סיוע מעשי פרטני ואישי לצרכנים שנתקלו בעוולות צרכניות שונות. כל זאת, במטרה לסייע לצרכנים שנפגעו מעוולות צרכניות מצד אחד, ולחזק את האופי היישומי ואת התנסותם של הסטודנטים בטיפול בבעיות אמיתיות, מאידך.
במהלך הקורס יידרש כל סטודנט לסייע למספר צרכנים, תוך ליוויים בהתמודדות עם הבעיות בהן נתקלו.
ההשתתפות בקליניקה תקנה הזדמנות לצבור ניסיון יישומי ומעשי לצד מעורבות חברתית וסיוע לצרכנים. 
הקליניקה תתקיים במהלך סמסטר א', ההשתתפות בקליניקה תקנה 4 נקודות זכות בכפוף לאישור המזכירות.
יודגש כי הדגש בפעילות יהיה על הצדדים היישומיים, על שימוש בתקשורת ככלי לניהול מאבקים צרכניים, ופחות על חומר משפטי תיאורטי.

פרטים ודרישות:
המשתתפים מחויבים בהשתתפות מלאה ופעילה במפגשים ובנוסף בטיפול משמעותי ויסודי בפניות שיועברו לטיפולם. (מספר שעות בשבוע בזמנכם החופשי).

• במהלך הסמסטר ישובצו יום עיון או פעולה ייחודית אחרת שיהיה על משתתפי הקליניקה להשתתף בהם.
• במהלך הפגישות נעסוק במעקב אחר הדרך בה כל משתתף מטפל בפניות שהועברו אליו, ונקיים למידה הדדית באמצעות ניתוח אופן  הטיפול בבעיות והתוצאות שהניב כל טיפול.
• הטיפול בכל פניה ייעשה ישירות על ידי הסטודנטים אשר ייצרו קשר עם  הפונים, יילמדו את הבעיה, יציעו דרכי פעולה, יפנו בשמם לגורם שנגדו הפונים מתלוננים וכו'. כל הפניות ייעשו בפיקוח של מנחי הקליניקה. לשם ביצוע מוצלח של המטלות – כל סטודנט ישקיע מספר שעות בשבוע בזמנו החופשי לטיפול בפניות שהופנו אליו. יודגש כי מדובר בטיפול צרכני, ולא בטיפול משפטי, ועל כך נרחיב במפגשים הראשונים.
• התקשורת עם המנחה תיעשה בעיקר באמצעות הדואר האלקטרוני, לכן נדרש כי לכל משתתף תהיה תיבת דואר אלקטרוני זמינה לקשר שוטף.
• כל סטודנט ינהל "תיק מעקב" עם רישום מלא של כל פעולה שנעשתה בתיק, לשם תיעוד ומעקב. התיק ינוהל הן כתיקייה של מסמכים והן כטבלת מעקב בקובץ word. לכן נדרשת שליטה ביישומי מחשב בסיסיים ונגישות למחשב ואינטרנט.
• הקורס כולל עבודה.

מספר המקומות מוגבל.

בברכה,
אבינועם מגן, עו"ד